IT & Automation Specialist (AI / N8N / Business Process)

Deskripsi pekerjaan

Membangun dan mengelola workflow otomasi bisnis menggunakan N8N (atau tools sejenis) untuk menghubungkan marketplace (Shopee, TikTok Shop), sistem warehouse, dan tools internal perusahaan

Membuat dashboard otomatis untuk monitoring penjualan harian, performa live streaming, stok produk, dan KPI per divisi — sehingga manajemen bisa mengambil keputusan berbasis data real-time

Mengintegrasikan API marketplace (Shopee, TikTok Shop, Lazada) untuk otomasi reporting revenue, tracking order, dan alert stok menipis

Mengimplementasikan solusi AI/LLM untuk efisiensi operasional: auto-generate report, analisis review customer, content performance analysis, dan rekomendasi produk

Digitalisasi business process yang masih manual: dari input data, approval workflow, hingga notifikasi otomatis ke WhatsApp/Telegram

Mengelola dan mengoptimasi penggunaan ClickUp sebagai project management tool perusahaan, termasuk auto-task creation dan progress tracking

Membangun sistem monitoring dan alerting: notifikasi otomatis untuk stok menipis, target harian tidak tercapai, review negatif, dan anomali penjualan

Berkoordinasi dengan semua divisi (E-Commerce, Live Streaming, Warehouse, Finance, Marketing, Content) untuk memahami kebutuhan dan mengembangkan solusi teknologi yang sesuai

Dokumentasi seluruh sistem, workflow, dan SOP teknis yang dibangun

Tanggung jawab

Membangun dan mengelola workflow otomasi bisnis menggunakan N8N (atau tools sejenis) untuk menghubungkan marketplace (Shopee, TikTok Shop), sistem warehouse, dan tools internal perusahaan

Membuat dashboard otomatis untuk monitoring penjualan harian, performa live streaming, stok produk, dan KPI per divisi — sehingga manajemen bisa mengambil keputusan berbasis data real-time

Mengintegrasikan API marketplace (Shopee, TikTok Shop, Lazada) untuk otomasi reporting revenue, tracking order, dan alert stok menipis

Mengimplementasikan solusi AI/LLM untuk efisiensi operasional: auto-generate report, analisis review customer, content performance analysis, dan rekomendasi produk

Digitalisasi business process yang masih manual: dari input data, approval workflow, hingga notifikasi otomatis ke WhatsApp/Telegram

Mengelola dan mengoptimasi penggunaan ClickUp sebagai project management tool perusahaan, termasuk auto-task creation dan progress tracking

Membangun sistem monitoring dan alerting: notifikasi otomatis untuk stok menipis, target harian tidak tercapai, review negatif, dan anomali penjualan

Berkoordinasi dengan semua divisi (E-Commerce, Live Streaming, Warehouse, Finance, Marketing, Content) untuk memahami kebutuhan dan mengembangkan solusi teknologi yang sesuai

Dokumentasi seluruh sistem, workflow, dan SOP teknis yang dibangun

Kualifikasi

Pengalaman 3-5 tahun di bidang IT, automation, atau business process improvement

Familiar atau berpengalaman menggunakan Claude / OpenClaw (AI coding & automation tool) untuk membangun solusi otomasi, scripting, dan problem-solving secara mandiri — mampu memanfaatkan AI sebagai co-pilot dalam bekerja

Mahir menggunakan N8N, Zapier, Make, atau automation tools sejenis — bisa membangun workflow dari nol

Menguasai minimal 1 bahasa pemrograman (Python lebih diutamakan) untuk scripting, API integration, dan data processing

Pengalaman integrasi API, terutama API marketplace e-commerce Indonesia (Shopee, TikTok Shop, Lazada) menjadi nilai plus besar

Familiar dengan database (SQL/NoSQL) dan mampu membuat query untuk reporting

Mampu membuat dashboard menggunakan Google Sheets/Looker Studio/Metabase atau tools visualisasi data lainnya

Punya pemahaman dasar tentang AI/LLM (ChatGPT, Claude, dll) dan bisa mengimplementasikan untuk kebutuhan bisnis praktis

Problem solver — bisa melihat proses manual yang tidak efisien dan proaktif mengusulkan solusi otomasi

Komunikatif dan mampu bekerja dengan tim non-teknis (menjelaskan solusi teknis dalam bahasa yang mudah dipahami)

Self-starter, bisa bekerja mandiri dengan arahan minimal setelah memahami konteks bisnis

Domisili Bekasi atau bersedia bekerja on-site di Bekasi