Desk Collection DN

Deskripsi pekerjaan

Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon (Full Office).

Mengecek akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan.

Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah.

Memberikan informasi tentang cara membayar tagihan.

Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader.

Mencatat percakapan atau informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan panggilan telepon.

Kualifikasi

SMA; Semuanya