Customer Service

LPIA TAMBUN

Lokasi

Kabupaten Bekasi, Jawa Barat

Tipe kerja

On-site

Gaji

Negotiable

Deskripsi pekerjaan

Tugas dan Tanggung Jawab:

Melayani dan memberikan informasi kepada calon siswa, orang tua, dan pelanggan mengenai program yang ditawarkan perusahaan.
Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, media sosial, dan tatap muka dengan ramah dan profesional.
Menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan yang telah melakukan inquiry. Membantu proses pendaftaran, administrasi, dan pengelolaan data pelanggan.
Membuat, mengelola, dan mengunggah konten promosi di media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, dll.).
Membantu pelaksanaan kegiatan promosi, event, presentasi, dan kunjungan ke sekolah atau perusahaan.
Melakukan pemasaran secara online maupun offline untuk mencapai target perusahaan.
Menyusun laporan aktivitas pemasaran dan pelayanan pelanggan secara berkala.
Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.

Tanggung jawab

Tidak ada tanggung jawab yang diberikan.

Persyaratan

Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat

Keahlian

CanvaAdministrasi DatabaseKeterampilan Komunikasi Antar PribadiKeterampilan Microsoft Office

Tentang LPIA TAMBUN

Pendidikan

LPIA Tambun adalah lembaga pendidikan dan pelatihan yang berfokus pada pengembangan kemampuan Bahasa Inggris, keterampilan komputer, serta berbagai program pendidikan pendukung untuk anak-anak, remaja, hingga dewasa. Sebagai bagian dari jaringan LPIA yang telah dipercaya masyarakat Indonesia selama puluhan tahun, LPIA Tambun berkomitmen menghadirkan layanan pendidikan yang berkualitas, relevan, dan berorientasi pada kebutuhan peserta didik di era modern. Dengan didukung oleh tenaga pengajar dan staf yang profesional, LPIA Tambun menerapkan metode pembelajaran yang interaktif, inovatif, dan berpusat pada pengembangan kompetensi siswa. Selain kegiatan pembelajaran, LPIA Tambun juga aktif membangun kerja sama dengan sekolah, perusahaan, dan komunitas untuk mendukung peningkatan kualitas sumber daya manusia. LPIA Tambun menjunjung tinggi nilai profesionalisme, integritas, kolaborasi, dan pelayanan terbaik. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang positif dan dunia pendidikan.